In de wereld van cryptocurrency is veiligheid belangrijker dan ooit. Cybercriminelen proberen voortdurend nieuwe manieren te vinden om gebruikers op te lichten en een veelgebruikte methode is het sturen van phishingberichten via SMS. Steeds vaker ontvangen beleggers berichten die op het eerste gezicht van Bitvavo lijken te komen. Maar hoe weet je of de SMS die je krijgt echt van Bitvavo is of een poging tot phishing? In dit artikel nemen we je mee in de signalen, valkuilen en maatregelen, zodat je niet in de val trapt.
Wanneer stuurt Bitvavo wél een SMS?
Bitvavo verstuurt alleen SMS-berichten in een beperkt aantal situaties. Dit zijn momenten waarop je zelf een actie uitvoert die verificatie vraagt. Denk bijvoorbeeld aan de registratie van je telefoonnummer, de activatie van je twee-factor-authenticatie, het resetten van je 2FA of het wijzigen van je telefoonnummer. Alleen in deze gevallen kun je een legitiem bericht verwachten. Ontvang je een SMS buiten deze context, dan is de kans groot dat het gaat om phishing.
Bitvavo geeft zelf aan:
“Wij sturen alleen SMS-berichten wanneer een gebruiker zelf een actie uitvoert die om extra beveiliging vraagt. Als je een SMS ontvangt buiten deze context, adviseren wij deze direct te verwijderen en ons te informeren.”
Hoe herken je een phishing-SMS?
Phishingberichten worden steeds slimmer in elkaar gezet. Cybercriminelen gebruiken vaak de naam van Bitvavo als afzender, zodat het lijkt alsof de boodschap betrouwbaar is. Soms belanden deze berichten zelfs in dezelfde conversatie als eerdere echte berichten van Bitvavo. Toch zijn er duidelijke signalen die je helpen een phishing-SMS te herkennen. Een belangrijk kenmerk is dat er een link in het bericht staat waarop je moet klikken om in te loggen of je gegevens te bevestigen. Ook kan er een telefoonnummer in vermeld staan dat je zogenaamd moet bellen bij een probleem. Bitvavo zal je echter nooit vragen om telefonisch contact op te nemen via een SMS.
Daarnaast zijn er veel phishingberichten die wijzen op verdachte activiteiten, zoals een loginpoging vanaf een onbekende locatie of de registratie van een nieuw apparaat. De bedoeling is je bang te maken, zodat je in paniek de instructies opvolgt. Juist dit soort berichten moet je direct wantrouwen.
Waarom spoofing gevaarlijk is
Een veelgebruikte techniek bij phishing via SMS is spoofing. Hierbij manipuleren criminelen de afzender-ID van het bericht, zodat het lijkt alsof de SMS echt afkomstig is van Bitvavo. Dit maakt het voor gebruikers extra lastig om onderscheid te maken tussen echt en nep. Spoofing kan ervoor zorgen dat je een vals bericht ziet in dezelfde SMS-thread waar ook je legitieme Bitvavo-codes binnenkomen. Daarom is het belangrijk om altijd kritisch te kijken naar de inhoud van het bericht en niet alleen af te gaan op de afzendernaam.
Wat moet je doen bij een verdachte SMS?
Als je een verdachte SMS ontvangt, is het belangrijk om kalm te blijven en niet direct te reageren. Klik nooit op links in het bericht en bel nooit een nummer dat genoemd wordt. De veiligste stap is het bericht te verwijderen en het nummer te blokkeren. Daarnaast kun je de SMS doorsturen naar fraud@bitvavo.com, zodat Bitvavo op de hoogte is van de poging. Ook organisaties als de Fraudehelpdesk of Safeonweb nemen meldingen in behandeling. Zij verzamelen informatie om nieuwe fraudevormen sneller te signaleren.
Heb je per ongeluk toch op een link geklikt of gegevens ingevuld, dan is het cruciaal om direct actie te ondernemen. Verander je wachtwoorden, schakel twee-factor-authenticatie in en controleer of er ongebruikelijke activiteiten hebben plaatsgevonden in je account. Hoe sneller je reageert, hoe groter de kans dat je schade kunt voorkomen.
Bankhelpdeskfraude en telefonische oplichting
Phishing-SMS’jes zijn vaak slechts de eerste stap. In veel gevallen volgt er later een telefoontje van iemand die zich voordoet als medewerker van Bitvavo of zelfs van een bank. Deze oplichters gebruiken de informatie uit de phishing-SMS om geloofwaardig over te komen en proberen je zo ver te krijgen om gevoelige gegevens of toegang tot je account te delen. Trap hier niet in. Bitvavo zal je nooit opbellen om via de telefoon je account te beveiligen of inloggegevens te vragen.
Hoe bescherm je jezelf beter?
De beste manier om jezelf te beschermen tegen phishing is door alert te blijven en je digitale hygiëne op orde te houden. Zorg ervoor dat je altijd gebruik maakt van een sterk en uniek wachtwoord. Activeer waar mogelijk twee-factor-authenticatie en wees voorzichtig met het delen van persoonlijke gegevens. Controleer regelmatig of er verdachte activiteiten plaatsvinden in je accounts. Blijf ook op de hoogte van actuele phishingpraktijken door de updates van Bitvavo en officiële instanties te volgen.
Daarnaast helpt het om te onthouden dat paniek de grootste vriend is van cybercriminelen. Krijg je een bericht dat urgent klinkt of waarbij je direct actie moet ondernemen, neem dan eerst een moment om rustig te beoordelen of het wel klopt. Vaak is het beter om in te loggen via de officiële website of app en daar te kijken of er werkelijk iets aan de hand is.
🔎 Wil je weten hoe Bitvavo écht scoort op gebruiksvriendelijkheid, kosten en veiligheid?
💡 Ontdek praktische tips en inzichten die jou helpen de juiste keuzes te maken.
📊 Bekijk onze uitgebreide Bitvavo review en krijg een compleet beeld voordat je instapt.
Conclusie
Phishing via SMS is een groeiend probleem en criminelen maken het steeds moeilijker om echt van nep te onderscheiden. Toch zijn er duidelijke signalen waar je op kunt letten. Bitvavo stuurt alleen SMS’jes in een paar specifieke gevallen en nooit met een link of telefoonnummer om te bellen. Krijg je dus een bericht buiten die context, wees dan extra alert. Door altijd kritisch te kijken naar de inhoud, verdachte berichten te melden en je account goed te beveiligen, voorkom je dat je slachtoffer wordt. Bewustwording is de sleutel om veilig te blijven in de wereld van crypto en phishing een stap voor te blijven.
